BEKASI, SUDUTPANDANG.ID – Dalam upaya meningkatkan kesadaran dan kesiapsiagaan masyarakat terhadap situasi darurat, Pemerintah Kota Bekasi melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) kembali melaksanakan sosialisasi layanan darurat “Patriot Siaga 112”. Kegiatan kali ini berlangsung di Kecamatan Bekasi Utara, dengan melibatkan unsur pemerintah kecamatan, kelurahan, serta masyarakat dari berbagai lapisan.
Layanan Call Center Patriot Siaga 112 merupakan saluran tanggap darurat gratis 24 jam yang dapat diakses oleh masyarakat hanya dengan menekan nomor 112 dari ponsel atau telepon rumah tanpa biaya pulsa. Layanan ini berfungsi sebagai pusat respons cepat terhadap berbagai kejadian darurat, mulai dari kebakaran, kecelakaan lalu lintas, bencana alam, tindak kriminal, hingga kondisi medis gawat darurat.
Kepala Diskominfostandi Kota Bekasi, melalui Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Fitrianti, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan implementasi dari Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan.
“Layanan 112 adalah bukti nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Melalui nomor ini, warga dapat segera memperoleh bantuan pertama secara cepat dan terkoordinasi dengan instansi terkait,” jelas Fitrianti.
Acara sosialisasi dikemas secara interaktif dan edukatif, diawali dengan pemutaran video edukasi layanan 112, dilanjutkan sesi tanya jawab langsung bersama petugas, serta pembagian brosur dan materi informasi kepada peserta.
Antusiasme masyarakat terlihat tinggi. Banyak warga yang aktif bertanya mengenai cara menggunakan layanan darurat, alur respon panggilan, dan koordinasi antar instansi penanganan kegawatdaruratan.
Kegiatan ini juga memperkuat kolaborasi antara pemerintah, aparat keamanan, dan masyarakat dalam membangun kota yang tanggap dan aman terhadap situasi darurat.
Pemerintah Kota Bekasi berharap melalui kegiatan sosialisasi ini, setiap warga mengetahui, memahami, dan mampu memanfaatkan layanan “Patriot Siaga 112” dengan tepat.
“Kami ingin seluruh masyarakat tidak ragu menghubungi 112 ketika terjadi keadaan darurat. Jangan panik, cukup tekan 112, dan petugas kami akan segera menindaklanjuti,” tambah Fitrianti.
Dengan terus diperluasnya sosialisasi hingga ke tingkat kecamatan dan kelurahan, Pemkot Bekasi berkomitmen menjadikan layanan darurat 112 sebagai sistem penyelamatan cepat dan terpercaya bagi seluruh warga kota.
Layanan Patriot Siaga 112 Kota Bekasi merupakan bagian dari program Smart City dan Digital Emergency Response yang diinisiasi oleh Pemerintah Kota Bekasi untuk mempercepat penanganan kegawatdaruratan publik. Sistem ini terhubung langsung dengan BPBD, Damkar, Dinas Kesehatan, Satpol PP, dan Kepolisian agar setiap laporan segera ditangani oleh instansi terkait.
Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) Kota Bekasi.
- Alamat: Komplek Pemerintah Kota Bekasi.
- Telepon: (021) 8896 1234.
- Email: diskominfostandi@bekasikota.go.id.
- Website: www.bekasikota.go.id. (PR/04)
