BADUNG-BALI, SUDUTPANDANG.ID – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai menghadirkan Immigration Lounge pertama di Bali sebagai upaya mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat. Fasilitas yang berlokasi di Discovery Mall Bali, Kuta, itu resmi dibuka melalui soft opening pada Rabu (8/7/2026) dan menawarkan berbagai layanan keimigrasian dalam konsep pelayanan yang lebih mudah diakses, modern dan nyaman.
Siaran pers Imigrasi Ngurai yang diterima Perwakum, Kamis (9/7/2026) menyebutkan, kehadiran Immigration Lounge menjadi inovasi layanan publik yang memungkinkan masyarakat dan wisatawan mengurus berbagai kebutuhan keimigrasian di pusat aktivitas masyarakat tanpa harus datang ke Kantor Imigrasi Ngurah Rai di Jimbaran. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kemudahan akses sekaligus kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Beragam layanan tersedia di Immigration Lounge, mulai dari penerbitan Paspor Republik Indonesia, Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas (KITAS), Izin Tinggal Tetap (KITAP), hingga layanan Golden Visa. Fasilitas tersebut beroperasi setiap Senin hingga Jumat pada pukul 10.00-17.00 WITA.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, mengatakan pembukaan Immigration Lounge merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Kami berharap Immigration Lounge ini menjadi wajah baru pelayanan keimigrasian yang semakin dekat dengan masyarakat. Kehadirannya bukan hanya memberikan kemudahan akses, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih cepat, nyaman dan berkualitas. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar layanan keimigrasian mampu mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” ujar Bugie.
Menurutnya, keberadaan fasilitas tersebut menjadi solusi bagi masyarakat, khususnya yang tinggal di kawasan Kuta dan Kuta Utara. Dengan lokasi yang lebih strategis, masyarakat tidak lagi harus menempuh perjalanan ke Kantor Imigrasi Ngurah Rai di Jimbaran untuk mengurus sejumlah layanan keimigrasian.
Selain memberikan kemudahan akses, lokasi Immigration Lounge di Discovery Mall Bali juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang berbeda. Pengunjung dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia di pusat perbelanjaan, seperti area kuliner, pusat hiburan, dan beragam layanan lainnya sambil mengurus dokumen keimigrasian.
Discovery Mall Bali juga memiliki akses langsung ke Pantai Kuta, salah satu destinasi wisata unggulan di Pulau Dewata. Pengunjung bahkan dapat menikmati panorama pantai maupun pertunjukan Tari Kecak yang rutin digelar saat matahari terbenam, sehingga kebutuhan administrasi dapat dipadukan dengan aktivitas wisata dalam satu kunjungan.
Bugie mengapresiasi kepada manajemen Discovery Mall Bali atas dukungan dan kolaborasi yang memungkinkan terwujudnya Immigration Lounge. Sinergi antara pemerintah dan sektor swasta tersebut diharapkan menjadi contoh pengembangan pelayanan publik yang semakin inovatif dan mudah dijangkau masyarakat.
“Melalui kehadiran Immigration Lounge pertama di Bali ini, kami berharap masyarakat memiliki alternatif layanan keimigrasian yang lebih dekat, cepat, efektif dan efisien. Inovasi tersebut sekaligus menjadi bagian dari komitmen Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat dan perkembangan zaman,” harapnya.(One/01)
