JAKARTA,SUDUTPANDANG.ID – Direktur Digital Business Telkom Indonesia, Muhammad Fajrin Rasyid mengatakan, perusahaan telah berinvestasi cukup besar untuk mengembangkan AI demi memperkuat bisnisnya ke depan.
“Kami sudah menerapkan AI dalam MyTelkomsel, sehingga pelanggan bisa mengalami pengalaman lebih baik melalui fitur chatbot di sana,” jelas Fajrin dalam Tech & Telco Summit 2024, dikutip dari uzone.id.
Telkom juga menawarkan bisnis big data solution berbasis AI melalui salah satu lini usahanya bernama BigBox.
BigBox merupakan platform end-to-end data management dan analytics yang telah diadopsi secara cepat oleh berbagai industri, termasuk bank, pengecer, perawatan kesehatan, energi, pendidikan, sampai tata kelola.
“Kami punya produk, salah satunya BigBox yang menjadi big data solution berbasis AI,” terangnya.(06)
