KOTA METRO-LAMPUNG|SUDUTPANDANG.ID – Outlet makan cepat saji ‘Ayam Kampus’ menghadirkan standar baru yang lebih berkualitas. Hal ini merupaksn salah satu komitmen perbaikan menyusul adanya sejumlah masukan dari pelanggan terkait pelayanan, penyajian, dan cita rasa masakan yang dinilai kurang memuaskan dalam beberapa waktu terakhir.
Pemilik Outlet Ayam Kampus, Tata Agatha, dalam keterangannya, Sabtu (14/2/2026) menyatakan bahwa kritik dan saran yang disampaikan pelanggan menjadi bahan evaluasi serius untuk meningkatkan kualitas usaha ke depan.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Seluruh masukan kami jadikan bahan evaluasi untuk melakukan pembenahan secara menyeluruh,” ujar Tata Agatha di Kota Metro, Lampung.
Sebagai bentuk tanggung jawab, manajemen Ayam Kampus telah melakukan sejumlah langkah perbaikan.
Upaya tersebut meliputi evaluasi sistem pelayanan agar lebih cepat dan responsif, penggantian seluruh karyawan, peningkatan standar kebersihan dan penyajian makanan, serta pembaruan resep dan proses memasak guna menjaga konsistensi cita rasa.
Selain itu, pengawasan kualitas juga diperketat untuk memastikan setiap hidangan yang disajikan memenuhi standar yang telah ditetapkan.
Manajemen Ayam Kampus menegaskan bahwa komitmen utama outlet tersebut adalah memberikan pengalaman bersantap yang nyaman dengan kualitas rasa yang terjaga.
“Kami berkomitmen untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kepercayaan masyarakat menjadi prioritas kami,” tambahnya.
Pihaknya juga membuka ruang bagi pelanggan pecinta kuliner fried chicken untuk terus menyampaikan saran dan masukan sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan.(FN/01)
