ASAHAN-SUMUT-SUDUTPANDANG.ID,– Pemerintah Kabupaten Asahan resmi memperkuat kanal komunikasi publik dengan meluncurkan layanan WhatsApp resmi di nomor 0812-8919-8000. Peluncuran ini dilakukan langsung oleh Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, S.Sos., M.Si, dalam rangkaian kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal website, dan media sosial yang berlangsung di Aula Melati Kantor Bupati Asahan, Senin (13/4/2026).
Inovasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi maupun keluhan secara lebih cepat dan personal.
Dalam arahannya, Bupati Taufik Zainal Abidin menekankan pentingnya transparansi informasi di seluruh unit kerja perangkat daerah.
Beliau menginstruksikan agar setiap OPD tidak hanya sekadar mengelola media komunikasi, tetapi aktif menyajikan data yang mudah dipahami terkait program kerja di lapangan. Bupati memberikan perhatian khusus pada sektor infrastruktur jalan, di mana masyarakat sangat menantikan kejelasan mengenai tahapan perencanaan hingga realisasi pembangunan fisik di wilayah mereka.
Acara yang turut dihadiri oleh Wakil Bupati Asahan, Rianto, S.H., M.AP, beserta jajaran pejabat daerah ini juga menjadi momentum penguatan integrasi sistem informasi.
Selain peluncuran layanan WhatsApp, para operator SP4N-LAPOR dan pengelola media sosial diberikan pembinaan teknis guna meningkatkan kualitas konten dan kecepatan respons. Kehadiran seluruh Kepala OPD hingga Kepala Puskesmas dalam agenda ini menunjukkan komitmen kolektif pemerintah daerah untuk membangun sistem birokrasi yang lebih terbuka dan modern.
Menutup rangkaian kegiatan, Bupati menegaskan bahwa setiap aduan yang masuk melalui berbagai kanal—baik media sosial maupun WhatsApp—harus segera ditindaklanjuti secara akuntabel. Melalui sistem yang lebih terintegrasi ini, Pemerintah Kabupaten Asahan berharap kualitas pelayanan publik dapat terus meningkat.
Langkah transformasi digital ini dipandang sebagai upaya strategis dalam menjawab tantangan zaman dan memastikan kehadiran pemerintah di tengah-tengah persoalan masyarakat secara nyata.(ma)
