JAKARTA, SUDUTPANDANG.ID – Tumbangnnya layanan Facebook beberapa hari lalu dipastikan tidak ada aktivitas berbahaya, termasuk peretasan.
Pernyataannya itu disampaikan Facebook dalam laman Engineering Facebook, sesaat setelah layanannya, Instagram, dan WhatsApp pulih usai 6 jam tumbang.
“Kami ingin memastikan tidak ada aktivitas jahat di balik pemadaman ini. Akar masalahnya adalah perubahan konfigurasi yang salah di pihak kami,” kata Facebook memberikan penegasan, seperti dikutip dari laman Engineering Facebook, Kamis (7/10/2021).
Lebih lanjut Facebook juga mengatakan, pihaknya tidak memiliki bukti bahwa data pengguna telah disusupi sebagai akibat dari waktu henti ini. Dalam kesempatan yang sama, pihaknya juga mengaku pihaknya bekerja keras untuk memulihkan akses sistem mereka. Perusahaan juga memberikan penjelasan mengenai penyebab Facebook, Instagram, dan WhatsApp down serentak.
“Tim engineering kami mengetahui, perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengkoordinasikan lalu lintas jaringan antara data center kami menyebabkan masalah yang menganggu komunikasi ini,” kata Tim Engineer Facebook.
Disebutkan pula, “Gangguan pada lalu lintas ini memiliki efek berjenjang pada cara pusat data kami berkomunikasi, sehingga menghentikan layanan kami.”
Sebelumnya pada 4 Oktober 2021 malam, layanan WhatsApp, Facebook, dan Instagram down secara seretak di berbagai negara di dunia. Ada ribuan laporan yang masuk dari dari pengguna.
Tak hanya di Indonesia atau Asia Tenggara, laporan yang masuk soal datang dari berbagai negara di dunia. Saat berita ini di publish, ada sekitar 60 ribu pengguna yang melaporkan Facebook bermasalah. Sedangkan untuk WhatsApp down sendiri ada sekitar 54 ribuan.
Untuk Instagram dan Facebook Messenger ada sekitar 1,691 dan 2,984 laporan yang masuk. Saat dicoba, mengirim teks ataupun foto via WhatsApp tidak ada yang bisa terkirim. Sementara feed di Instagram pun tidak bisa di-refresh dengan tulisan “couldn’t refresh feed.”(red)
