KOTA BEKASI, SUDUTPANDANG.ID –Demi meningkatkan pelayanan publik Kota Bekasi oleh semua perangkat daerah.Tak terkecuali pada bidang informasi bahwa semua perangkat daerah terus mensosialisasikan dan menginformasikan setiap kegiatan dan program-program pada media komunikasi berupa website dan media sosial pemerintah.
Hal itu diungkapkan, Kepala Bagian Humas Setda Kota Bekasi, Amsyiah mengatakan informasi dapat diakses melalui website perangkat daerah hingga kelurahan di Kota Bekasi dan di media sosial seperti Instagram, Facebook dan Twitter.
Menurutnya pengelolaan website dan media sosial perangkat daerah telah baik dilaksanakan dan perlu lebih ditingkatkan.
“Informasi dapat diakses melalui kanal-kanal yang disediakan untuk dapat diakses masyarakat seperti website dan media sosial. Disana masyarakat dapat mengetahui informasi dan kebijakan yang ada termasuk sarana pengaduan publik,” ungkap Amsyiah, Senin, (6/2).
Kabag Humas Kota Bekasi, Amsyiah juga mengatakan pada bagian Humas sudah dikelola dengan baik media sosial dan website yang dimiliki untuk menyampaikan program kebijakan dan kegiatan pimpinan daerah.
“Ini berkat kerjasama tim humas dibantu subkordinator dan elemen masyarakat sehingga informasi yang disajikan rutin berjalan,” ungkapnya.
Lanjutnya menjelaskan akan terus menguatkan fungsi infomasi publik yang dikelola masing-masing OPD. Untuk itu ia berharap perangkat daerah lebih sering menyajikan informasi melalui sarana media yang dimiliki ditunjang dengan SDM pengelola yang baik dan bertanggung jawab.
“Kita harapkan semua OPD bekerja keras untuk menyajikan informasi yang jelas dan bermanfaat sehingga berdampak baik bagi masyarakat melalui media komunikasi yang dimiliki. Koordinasi internal terus dilakukan agar informasi yang dipublikasikan bermanfaat bagi masyarakat. Penyajian informasi kepada masyarakat juga bagian dari pelayanan publik dan operator media maupun pengelola juga mendapat support yang baik,” ungkapnya
Terakhir ia berpesan untuk sarana pengaduan publik, Pemkot Bekasi memiliki Call Center Kota Bekasi di nomor 1500444 yang dapat diakses 1×24 jam oleh masyarakat. Call center Kota Bekasi dikelola Diskominfostandi Kota Bekasi.(PR/04)
