JAKARTA, SUDUTPANDANG.ID –Saat kendaraan melintas di jalan tol harus membayar tol dengan menggunakan kartu e-Toll. Saldo e-Toll harus dicek nominalnya dulu supaya saat hendak membayar tol saldo tidak kurang. Karena jika saldo e-Toll kurang membuat jalur di gardu tol jadi terhambat dan macet. Pengendara pun jadi panik.
Jika merasakan kondisi seperti ini sebaiknya jangan panik. Sebab Badan Pengatur Jalan Tol lewat akun Twitter pribadinya @pupr_bpjt memberikan penjelasan bahwa pengendara kini tidak perlu cemas saat mengalami masalah dimana saldo e-Toll-nya habis atau kurang nominalnya.
“Pernah mengalami saldo e-Toll kehabisan atau saldo kurang saat melakukan tapping di Gerbang Tol? Pasti bingung atau panik sih….Saran mimin, jangan panik.. calm. Tetap tenang dan jangan memundurkan kendaraan untuk keluar atau pindah dari gardu tol,” tulis @pupr_bpjt.
Pengguna jalan tol bisa tekan tombol penyelamat ini :
Berikut langkah yang dapat dilakukan untuk mengantisipasi kendala saldo e-toll habis atau kurang di tengah perjalanan:
1. Pengendara dapat menekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran, berdekatan dengan tombol ‘Cetak Struk’.
Dengan menekan tombol tersebut, petugas akan datang membantu.
2. Pengendara dapat langsung meminta bantuan petugas di sekitar gerbang tol dan menjelaskan kepada petugas bahwa saldo e-toll tidak mencukupi, lalu ikuti arahan petugas tersebut.
Mungkin kartu akan diisi ulang secera langsung atau juga diminta membayar secara tunai dan diarahkan untuk mengisi di rest area terdekat.
3. Pengendara dapat melakukan Top up saldo e-toll dengan aplikasi mobile banking di ponsel sesuai bank provider pada e-toll yang digunakan.
4. Jika saldo e-toll kurang, sobat dapat mengisi juga di rest area terdekat atau gerai minimarket yang tersedia
Perlu diketahui, ketika saldo e-toll tidak cukup pada gerbang tol sistem transaksi tertutup, pengendara jangan mengganti kartu yang berbeda dari saat masuk dan keluar karena dianggap menerobos dan dikenakan denda sebesar 2x tarif terjauh di ruas yang sama.
“Sebelum melakukan perjalanan, alangkah baiknya juga dapat melakukan pengecekan saldo kartu tol dan tarif tol dari lokasi asal sampai dengan tujuan menggunakan aplikasi BPJT Info Tol yang dapat diunduh di smartphone masing-masing,” tulis @pupr_bpjt.(04)
