BATAM, SUDUTPANDANG.ID – Lima satuan kerja (satker) di lingkungan Polda Kepulauan Riau (Kepri) menerima Piagam Penghargaan Kapolri setelah meraih Predikat Pelayanan Prima (A) berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Polri Tahun 2025.
Penghargaan tersebut diserahkan Kapolda Kepri, Irjen Pol. Asep Safrudin, di Batam, Jumat (31/7/2026). Apresiasi itu diberikan atas capaian lima satker yang dinilai berhasil memenuhi indikator penilaian pelayanan publik sesuai Keputusan Kapolri Nomor Kep/666/V/2026 yang ditetapkan pada 7 Mei 2026.
Adapun lima satker penerima penghargaan tersebut adalah Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum) Polda Kepri, Polresta Barelang, Polresta Tanjungpinang, Polres Bintan, dan Polres Karimun. Seluruhnya memperoleh Predikat Pelayanan Prima (A) setelah memenuhi standar penilaian dalam PEKPPP Mandiri Polri Tahun 2025.
Dalam sambutannya, Asep Safrudin menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel atas dedikasi dan komitmen mereka dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa upaya pembenahan pelayanan publik di lingkungan Polda Kepri telah menunjukkan hasil yang positif.
Lulusan Akpol 1993 itu berharap capaian tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik sejalan dengan transformasi Polri Presisi yang mengedepankan prinsip prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Keberhasilan lima satker itu, lanjut Asep, didukung berbagai langkah pembenahan, mulai dari penyempurnaan standar operasional prosedur (SOP), peningkatan kompetensi personel, pemanfaatan teknologi informasi, hingga pengembangan inovasi pelayanan yang memudahkan masyarakat memperoleh layanan kepolisian secara cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Jaga Kamtibmas
Sementara itu, Kabid Humas Polda Kepri Kombes Pol. Nona Pricillia Ohei mengajak masyarakat untuk terus berperan aktif menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) agar tetap aman dan kondusif.
Nona juga mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan Kepolisian 110 yang beroperasi selama 24 jam tanpa dipungut biaya apabila membutuhkan bantuan atau ingin menyampaikan pengaduan kepada pihak kepolisian.
“Penghargaan ini menjadi pemacu bagi seluruh jajaran Polda Kepri untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” kata Nona.(ian/01)
